Glossar rund ums Thema Personalberatung / Personalbeschaffung

Ad stammt aus dem Englischen und steht für "advertisement" und bedeutet Werbung - im Bereich der Personalbeschaffung bzw. Personalberatung bezieht sich dieser Begriff hauptsächlich auf die Annonce / das Zeitungsinserat.

Bei der Arbeitsvermittlung handelt es sich um Tätigkeiten, Vorgänge und Institutionen, die auf die Vermittlung von Arbeitssuchenden und Arbeitsplätzen gerichtet sind. Die Arbeitsvermittlung ist primär Aufgabe der Bundesagentur für Arbeit (BA, §35 ff, SGBIII).
Seit dem 27. März 2002 kann jede natürliche und juristische Person bzw. Personengesellschaft als Arbeitsvermittler tätig sein. Dazu bedarf es lediglich der Gewerbeanmeldung.

Der Begriff Bewerbermanagement beschreibt alle angewandten Prozesse im Umgang mit Bewerbern. Hierzu zählt neben der Qualität der Kommunikation (Zusage, Absage, Terminbestätigung etc.) auch die Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ein gutes, effektives Bewerber-Management ist nicht ausschließlich für die Effizienzsteigerung interner Prozesse und Abläufe verantwortlich, sondern auch für die externe Wahrnehmung der Marke des Arbeitgebers.

CV-Shifting bezeichnet eine zufällige, unstrukturierte Vorgehensweise in der Personalbeschaffungsbranche. Hierbei sammelt der Berater möglichst viele CVs (Lebensläufe) und sendet diese anonymisiert an seine Kunden. Oftmals geschieht diese Weiterleitung ohne jeglichen vorangegangenen persönlichen Kontakt zwischen Berater und Kandidat. Dieses "Glücksspiel" weist eine sehr geringe prognostische Validität auf.

Executive ist die englische Bezeichnung für "Geschäftsführer, Geschäftsleitung oder Leiter allgemein". Im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung wird Executive oftmals synonym für Führungskräfte verwendet, wobei die originäre Wortbedeutung eher für die Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene innerhalb der Organisationsstrukturen einer Unternehmung steht.

Der Begriff Fluktuation (von lat. fluctuare = hin- und herschwanken) bezeichnet grundsätzlich eine Veränderung von Gegebenheiten und Zuständen. In der Personalwirtschaft bezeichnet Fluktuation grundsätzlich alle Formen von Personalabgängen, ob gewollt (Mitarbeiterfreisetzung) oder ungewollt (Alter, Tod, Kündigung).

Auf dem Kandidatenmarkt befindet sich, im Gegensatz zum Arbeitsmarkt, nicht die komplette arbeitsfähige Bevölkerung, sondern derjenige Teil, der einem Stellenwechsel gegenüber aufgeschlossen ist. Man unterscheidet zwischen "aktivem" und "passivem" Kandidatenmarkt. Der aktive Markt zeichnet sich durch eine aktive Suche der Kandidaten nach einer neuen Position aus. Die Kandidaten des passiven Kandidatenmarktes lassen sich von Personalberatern ansprechen und sind grundsätzlich an einer neuen Herausforderung interessiert.

Bei der Motivation handelt es sich um einen Zustand einer Person, der sie dazu veranlasst, eine bestimmte Handlungsalternative auszuwählen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erreichen und der dafür sorgt, dass diese Person ihr Verhalten hinsichtlich Richtung und Intensität beibehält. Es wird zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation unterschieden. Bei der intrinsische Motivation wird eine Tätigkeit um ihrer selbst willen ausgeführt (Selbstzweck). Bei der extrinsischen Motivation hingegen werden durch externe Belohnungen Anreize geschaffen.

Der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater (BDU) definiert Personalberatung als Unterstützung für Unternehmen und Institutionen nahezu aller Wirtschaftsbereiche bei der Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften. Eine ganzheitliche Personalberatung umfasst heute neben der Suche und Auswahl nach Fach- und Führungskräften weitere gezielte Beratungsleistungen, wie die Gestaltung und Durchführung von Beurteilungsmaßnahmen (Assessment-Center, Management-Audits o.ä.) und Weiterbildungsmaßnahmen, die Karriereberatung sowie strategische und konzeptionelle Fragestellungen der Personalarbeit, beispielsweise Fragen der Personalentwicklung oder der Vergütungsberatung.

Der Begriff Personalplanung grenzt alle Handlungen ab, die Entscheidungen über die zukünftige Verwendung von Personal in der Unternehmung sowie Vorbereitung und Kontrolle dieser Entscheidungen zum Gegenstand haben.

Oder deutlicher: Personalplanung soll als Teil der Unternehmensplanung vorausschauend dafür sorgen, dass dem Unternehmen zur Erreichung seiner Ziele die erforderlichen Mitarbeiter zur Verfügung stehen.

Recruiting ist der englische Begriff für "die Rekrutierung, die Anwerbung, die Personalbeschaffung".

Retention-Management ist das Resultat eines komplexen Zusammenspiels von Methoden, Strategien und gezielten Maßnahmen, um die Mitarbeiter langfristig zu motivieren und so an die Unternehmung zu binden. Grundsätzlich steht hierbei nicht der Mitarbeiter als Person im Fokus, sondern vielmehr die Bindung seiner Kompetenzen.

Select ist ein englischer Begriff und bedeutet "aussuchen, auslesen, auswählen".

Eine wissenschaftlich eindeutige Definition des Begriffs der Unternehmensberatung ist bis heute nicht gefunden. Ähnlich wie bei der Personalberatung gibt es keine rechtlich bindende Definition dieser Berufsgruppe. Grundsätzlich kann man sagen, dass eine Unternehmensberatung ihr Leistungspotential im Sinne einer Leistungsfähigkeit und -bereitschaft, ein individuelles Problem des Kunden erkennen und lösen zu können, in die Geschäftsbeziehung mit einbringt. Zur Lösung des Problems verfügt die Unternehmensberatung über die nötige Kompetenz, sowie das methodische Know-How. Da ein Nachfrager die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft jedoch im Vorfeld der Beratung nicht bzw. nur schwer beurteilen kann, kann die Unternehmensberatung im ersten Schritt nichts weiter als ein Leistungsversprechen abgeben.

Unter einem Werbemittel wird laut Meffert die konkrete Anzeige oder der Spot verstanden, der in verschiedenen Werbeträgern geschaltet wird.